Condiciones del Servicio.
Lineamientos normativos que rigen el suministro de activos tecnológicos, licenciamiento corporativo y soluciones de conectividad proveídas por GCTV.
GCTV | Condiciones del Servicio
Suministro TIC Corporativo y Soluciones de Infraestructura
Identidad del Suministrador
La marca corporativa GCTV opera como canal autorizado e integrador oficial para la comercialización y provisión de licencias de ciberseguridad, hardware de red perimetral y servicios de telefonía IP. Todos los compromisos comerciales se adquieren conforme a las propuestas técnicas formalmente emitidas a través de nuestras vías de atención autorizadas.
Alcance del Suministro e Ingeniería
El alcance de los productos comercializados en esta plataforma se desglosa bajo los siguientes esquemas:
- • Entrega de Licenciamiento y Hardware: GCTV garantiza la validez, legitimidad y despacho del activo tecnológico (suscriptivo o físico) suministrado por marcas oficiales como Kaspersky, Dr.Web, Fortinet y Grandstream.
- • Servicios de Configuración Avanzada: Salvo que la propuesta comercial exprese lo contrario, el suministro del producto no incluye servicios de despliegue en sitio, auditoría de red o migraciones complejas. Dichos servicios especializados son provistos de forma independiente por aliados certificados como Digitaliza 2.0 CA.
Condiciones Comerciales y Moneda
Dado el origen internacional de los licenciamientos e insumos tecnológicos de red:
El cliente asumirá cualquier comisión bancaria o recargo derivado del procesador de pagos utilizado para la liquidación de las cotizaciones oficiales.
Procesamiento y Tiempos de Entrega
Los plazos de cumplimiento se computan a partir de la confirmación efectiva del pago:
Licenciamiento Digital
Emisión y envío de credenciales o claves digitales en un lapso estimado de 24 a 72 horas hábiles.
Hardware e Infraestructura
Sujeto a disponibilidad de inventario local o importación directa (14 días laborables según modalidad acordada).
Garantías y Soporte de Fábrica
GCTV respalda la totalidad de los activos vendidos con la garantía oficial del fabricante correspondiente. Para tramitar fallas de hardware o reclamos de activación de software, el cliente deberá presentar la factura de compra o la referencia del SKU suministrado.
Atención de Requerimientos y Contacto
Para solicitudes de cotización, aclaraciones de contrato o seguimiento de pedidos, póngase en contacto directo con nuestro canal comercial:
Condiciones del Servicio.
Lineamientos normativos que rigen el suministro de activos tecnológicos, licenciamiento corporativo y soluciones de conectividad proveídas por GCTV.
GCTV | Condiciones del Servicio
Suministro TIC Corporativo y Soluciones de Infraestructura
Identidad del Suministrador
La marca corporativa GCTV opera como canal autorizado e integrador oficial para la comercialización y provisión de licencias de ciberseguridad, hardware de red perimetral y servicios de telefonía IP. Todos los compromisos comerciales se adquieren conforme a las propuestas técnicas formalmente emitidas a través de nuestras vías de atención autorizadas.
Alcance del Suministro e Ingeniería
El alcance de los productos comercializados en esta plataforma se desglosa bajo los siguientes esquemas:
- • Entrega de Licenciamiento y Hardware: GCTV garantiza la validez, legitimidad y despacho del activo tecnológico (suscriptivo o físico) suministrado por marcas oficiales como Kaspersky, Dr.Web, Fortinet y Grandstream.
- • Servicios de Configuración Avanzada: Salvo que la propuesta comercial exprese lo contrario, el suministro del producto no incluye servicios de despliegue en sitio, auditoría de red o migraciones complejas. Dichos servicios especializados son provistos de forma independiente por aliados certificados como Digitaliza 2.0 CA.
Condiciones Comerciales y Moneda
Dado el origen internacional de los licenciamientos e insumos tecnológicos de red:
El cliente asumirá cualquier comisión bancaria o recargo derivado del procesador de pagos utilizado para la liquidación de las cotizaciones oficiales.
Procesamiento y Tiempos de Entrega
Los plazos de cumplimiento se computan a partir de la confirmación efectiva del pago:
Licenciamiento Digital
Emisión y envío de credenciales o claves digitales en un lapso estimado de 24 a 72 horas hábiles.
Hardware e Infraestructura
Sujeto a disponibilidad de inventario local o importación directa (14 días laborables según modalidad acordada).
Garantías y Soporte de Fábrica
GCTV respalda la totalidad de los activos vendidos con la garantía oficial del fabricante correspondiente. Para tramitar fallas de hardware o reclamos de activación de software, el cliente deberá presentar la factura de compra o la referencia del SKU suministrado.
Atención de Requerimientos y Contacto
Para solicitudes de cotización, aclaraciones de contrato o seguimiento de pedidos, póngase en contacto directo con nuestro canal comercial: